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您交易的时间是什么？
Alpari(UK)提供外汇交易；外汇是一种场外交易市场，所以没有绝对的交易区间。如果您拥有Alpari(UK)的账户，您可以从星期天23：00（英国夏令时）到星期五22：00进行交易。我们的客户服务工作时间为英国夏令时星期一07：00到星期五22：00。
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您能够保证止损订单执行？
定单的执行在正常市场情况下是有所保障的，但是不包括非正常市场情况。在非正常的市场情况下，或者定单价格在当日开盘的价格缺口内时，定单会依据报价来执行，这个即时报价会在定单执行的过程中浮动。止损买单、止损卖单、止损单会在不利于交易者的水平执行，而限价买单、限价卖单、止盈单将会在有利于交易者的水平执行。
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我可以7天24小时交易吗？
您可从星期天23：00(英国夏令时)到星期五22：00一天24小时进行交易。(MT4平台时间为GMT/BST+1时间)
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你们对剥头皮有任何限制吗？
不，我们对剥头皮暂时没有任何特殊规定和限制。
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我的头寸在隔夜后会如何？
在Alpari(UK)的外汇市场中，只能基于即期价格来交易，所有的交易都会在2个工作日内处理。交易处理完成的那天即为起息日。Alpari（UK）不会安排货币对的实际交付；自此以后，所有在22:59:45 至 22:59:59 (英国夏令时)之间仍处于开放状态的头寸将被移至新的起息日。
因此，这些头寸会被收取隔夜交易费用或者信用，详细内容参考“隔夜利息/利息政策”。如果您在23：00 (英国夏令时+1)仍有开放的头寸，那么您的交易账户将根据我们的隔夜利息政策被扣取一部分费用。
隔夜利息的金额会基于两种货币的不同利率来确定。如果您买入高利率的货币，然后卖出低利率的货币，那么您将赚得隔夜利息。如果您买入低利率货币，卖出高利率货币，那么您将扣除隔夜利息。
注意：当您将一个头寸从星期三开放至星期四，那么下个星期的周一将成为起息日，并非星期六；所以星期三晚上的隔夜利息将是“隔夜利息/利息”页面中说明的利息的三倍。
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在我的MT4平台中，我应该看哪个时间？
我们的交易平台服务器的时间为欧洲中部时间或者英国夏令时+1。所有的交易中，挂单和历史数据将会以欧洲中部时间或者英国夏令时+1来显示。您在市场时钟的窗口中看到的时间就是最新报价的时间。
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我可以更改MT4平台中的时区吗？
不可以，我们的交易服务器的时区都是英国夏令时+1。使用英国夏令时+1，可以避免在星期天日线图中出现小蜡烛线，同时，也使得在做技术分析与回顾测试是更加顺畅和准确。
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一手是多少，保证金交易的要求是什么？
一手就是100，000个基本货币单位。
0.1手就是10，000个基本货币单位。
0.01就是1，000个基本货币单位。
基本货币就是在一个货币对中第一个货币
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在页面中提到你们提供交叉盘，但是我为什么没有在市场报价窗口中看到？
在“市场行情”窗口中任何地方右键单击鼠标，并在菜单中选择“显示全部”即可。
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为什么交易终止时显示我的盈利为零美元，但是我在开立的头寸中可以看到我盈利的点呢？
如果您开立了一个交叉盘（例如，欧元/英镑）头寸，报价货币（例如英镑/美元）就会从市场行情的窗口中去掉，并且客户终端没有任何信息可以将盈利或者损失导入成美元形式。请在市场行情窗口中添加一个相关货币对。
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我如何能够查看历史交易记录？
请打开“关闭”窗口（同时按住crtl+T），然后选择“账户历史”标签，右击启用“保存为户口结单”菜单，这个菜单能够以html格式保存您的交易历史，您可以在交易平台外查看。
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最小的交易合约是多少手？
最小的交易合约大小为0.01手，即1，000个基本货币单位。
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如果我要开0.1手欧元/美元的账户，那么保证金应该是多少？
例如，欧元/美元的外汇汇率为1.5507/1.5509。您在1.5509（卖出价）买入0.1手，0.1手就是10，000欧元。就是说您买入了10，000欧元，然后卖出10，000*1.5509=15，509美元。为了维持这样一个头寸，我们要求1%（因为杠杆为1：100）的保证金。剩下的资金（例子中为15，353.91美元）就是Alpari(UK)中对应的杠杆水平。
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我如何下载MT4平台中的历史数据？
打开MT4平台，选择“工具->历史中心”。双击您需要的货币对以及时段，然后点击“下载”，那么您选择的历史数据就会下载到您的电脑中。
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在历史数据中心中，这些报价是如何来的？
在历史数据中，当前报价来自于Alpari(UK)公司。前几年的历史数据大部分是来自于MetaQuotes公司(MT4的开发商)
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我如何添加自动交易系统？
请在您电脑中MT4平台的路径里保存您的自动交易系统：C/:Program FilesMetaTrader/Alpari Ukexperts。然后重启MT 4平台。自动交易的文件夹会在MT 4软件导航栏中显示。鼠标左击并拖曳至您希望通过自动交易系统来操作的货币对表格中。
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如果自动交易系统并未开始交易，我该怎么做？
首先，检查交易是否允许“工具->操作->自动交易标签->允许真实交易”。然后确定自动交易的图标按钮已主工具栏中显示。
您应当能够在您表格的右上角看到一个笑脸，那就表示您正确激活了自动交易系统。如果所有操作都十分顺利，但自动交易系统仍无法交易，那么请通过终端窗口的“自动交易”标签，来检查您的日志文件夹（您可以看到出现了什么错误）。您还可以给我们发邮件以获得更多支持info@alpariasia.cn。
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我喜欢在新闻发布和市场波动剧烈时交易，这有问题吗？
没有问题。我们的交易平台与活跃交易保持高度一致。请参考“交易条款”中非正常市场状况下订单执行和点差。
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Alpari(UK)收取佣金吗？
不。交易成本包含在买价/卖价之中。
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能设置追踪止损订单吗？
是的，可以设置。但是请注意，当您退出MT 4平台后追踪止损订单是无效的。
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可以在一个交易账户里同时做多和做空吗？
是的，可以。这也被成为“对冲”或者“锁单”——在同一账户里开设相同头寸的多单和空单。开设与维持头寸所需的保证金是每笔交易原始保证金的一半。
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当我下线时我需要关闭头寸和已设置的订单吗？
如果您退出交易平台，那么您开设的头寸与设置的挂单仍将持有。除了追踪止损订单，这将适用于任何类型的订单。
追踪止损订单在您退出MT 4时是无效的。自动交易系统在您关闭MT4或者是不能登录时也是无效的。
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不能登录交易账户，但是需要平仓，该怎么办？
您可以通过一天二十四小时的电话交易来平掉(开立、设置)一个头寸。您可以拨打我们的交易电话+44 (0)20 7426 2900。在您的请求被执行前，出于安全因素考虑，您需要提供您的MT4用户名和密码。
